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13,
2026
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Termos e Condições Gerais de Venda
Última atualização: Junho de 2026
Estes Termos e Condições Gerais regulam a venda dos produtos oferecidos pela iPhoneHospital através de seu site e estabelecem a relação entre o vendedor e o cliente.
Índice
1. Informações Gerais
A iPhoneHospital comercializa peças de reposição, acessórios e produtos relacionados aos setores de telefonia e eletrônicos.
Ao realizar um pedido, o cliente declara ter lido e aceitado estes Termos e Condições Gerais de Venda.
2. Preços e Faturamento
Todos os preços exibidos no site estão em Euro e incluem IVA, salvo indicação em contrário.
A fatura deve ser solicitada durante o processo de compra, informando corretamente os dados fiscais exigidos.
Para a emissão da fatura, poderão ser solicitados nome, sobrenome, endereço, código fiscal e/ou número de IVA, de acordo com a legislação aplicável.
3. Pedidos e Pagamentos
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
A iPhoneHospital reserva-se o direito de cancelar ou suspender um pedido nos seguintes casos:
- dados cadastrais incompletos ou incorretos;
- indisponibilidade do produto;
- falta de confirmação do pagamento;
- suspeita de uso fraudulento dos serviços.
4. Envio e Entrega
Os envios são realizados por transportadoras selecionadas pela iPhoneHospital.
Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações por motivos alheios ao controle do vendedor.
O cliente deve verificar a integridade da embalagem no momento da entrega e comunicar imediatamente qualquer irregularidade.
Para remessas de alto valor, recomenda-se a contratação de seguro de transporte.
5. Direito de Desistência
De acordo com os artigos 52 e seguintes do Decreto Legislativo Italiano nº 206/2005 (Código do Consumidor), o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, sem necessidade de justificar sua decisão.
Para exercer o direito de desistência, é necessário enviar uma comunicação para:
info@iphonehospital.it
O produto deverá ser devolvido intacto, completo com todos os acessórios, embalagem original e em condições adequadas para revenda.
Os custos de devolução serão de responsabilidade do cliente, salvo disposição legal em contrário.
Exceções ao Direito de Desistência
O direito de desistência não se aplica aos casos previstos pelo artigo 59 do Código do Consumidor Italiano.
6. Garantia Legal dos Produtos
Todos os produtos vendidos são cobertos pela Garantia Legal de Conformidade prevista pela legislação vigente.
Para consumidores, a garantia legal é válida por 24 meses a partir da data de entrega do produto.
A garantia cobre exclusivamente defeitos de conformidade existentes no momento da entrega.
Exclusões da Garantia
- danos causados por impactos ou quedas;
- danos causados por líquidos ou umidade;
- uso inadequado do produto;
- alterações ou reparos realizados por terceiros;
- desgaste natural do produto;
- danos decorrentes de instalação incorreta.
7. Limitação de Responsabilidade
A iPhoneHospital não poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega, interrupções de serviço ou problemas decorrentes de casos de força maior.
O cliente é responsável pela correta instalação e utilização dos produtos adquiridos.
A iPhoneHospital não será responsável por danos indiretos, perda de lucros ou perda de dados decorrentes do uso dos produtos adquiridos.
8. Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR) e com a legislação italiana aplicável.
Os dados são coletados exclusivamente para fins relacionados ao processamento de pedidos, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais, fiscais e administrativas.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade e a Política de Cookies disponíveis no site.
9. Contatos
iPhoneHospital
E-mail: info@iphonehospital.it
Telefone e WhatsApp: +39 393 333 4090
Endereço Logístico e Armazém
Via Antonio Cecchi 66 SCB
10152 Turim (TO)
Itália
O endereço informado corresponde à sede logística e ao armazém da empresa. As instalações não são abertas ao público. Solicitações, devoluções ou envios devem ser previamente acordados com o atendimento ao cliente.