Les conditions de vente comprennent :

1. L'obligation de fournir toutes les données requises pour l'émission de la facture électronique, y compris la dénomination sociale, le numéro de TVA, l'adresse e-mail certifiée et le CODE UNIQUE SDI.

2. La nécessité d'être un client enregistré avec un numéro de TVA pour recevoir automatiquement la facture.

3. L'acceptation du fait que les ventes de biens effectuées par correspondance ne sont pas soumises à l'obligation d'émission de facture ou de reçu fiscal, comme prévu par l'Art. 2 alinéa 1 lettre OO du DPR N. 696 du 21/12/1996.

4. L'obligation de respecter la Loi de Finances 2018 n. 205 du 27/12/2017 qui impose l'émission et la réception de factures électroniques à partir du 01/01/2019.

Si vous remarquez des dommages sur le colis, même s'ils ne sont pas visibles de l'extérieur, ouvrez le colis devant le livreur pour vérifier que le contenu est intact. En cas de dommages, signalez-le immédiatement au livreur et prenez une photo des dommages visibles. Contactez également l'expéditeur pour l'informer de la situation et demander une assistance pour la réclamation auprès du transporteur.

N'oubliez pas qu'il est important de conserver l'emballage et tous les matériaux d'emballage d'origine pour pouvoir prouver les dommages subis pendant l'expédition. Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour demander un remboursement en cas de dommages ou de perte de la marchandise.

Enfin, si vous avez souscrit une assurance pour l'expédition, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour demander un remboursement en cas de dommages ou de perte de la marchandise. Suivez les procédures indiquées par le transporteur et l'expéditeur pour résoudre la situation de la meilleure façon possible.

La garantie offerte par iPhoneHospital.iT couvre les défauts de conformité des produits achetés pour une période de 3 mois à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure, une utilisation incorrecte ou des interventions non autorisées. Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire de conserver le reçu de vente ou la facture émise sur demande du client. En cas de défaut de conformité, le client doit contacter le service client d'iPhoneHospital.iT pour demander une assistance et une autorisation de retour du produit défectueux. Les frais d'expédition pour le retour seront à la charge du client, tandis que les frais d'expédition pour le remplacement du produit seront à la charge d'iPhoneHospital.iT. La garantie offerte par iPhoneHospital.iT ne porte pas atteinte aux droits prévus par la loi pour la protection du consommateur.

Veuillez nous contacter avant de renvoyer le produit pour obtenir des instructions détaillées sur le processus de retour. Veuillez conserver l'emballage d'origine et inclure tous les accessoires et les instructions d'origine. Les retours qui ne respectent pas ces conditions pourraient ne pas être acceptés ou pourraient être soumis à des frais de remise en état.

Pour plus d'informations sur nos politiques de retour, veuillez consulter la section dédiée sur notre site Web ou contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience d'achat soit positive et satisfaisante. Merci d'avoir choisi nos produits.

Pour plus d'informations, de questions ou de doutes, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +39 0110014793 ou via WhatsApp au numéro +39 393 3334090. Nous sommes disponibles tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 09h00 à 13h00 et de 14h30 à 17h45. Nous serons heureux de vous aider et de résoudre tout problème lié à vos achats de manière rapide et efficace.